國內(nèi)服務(wù)機(jī)器人市場增速近幾年領(lǐng)跑全球，2020年新冠疫情更是助力一波新增長。IFR 數(shù)據(jù)顯示，2019 年全球機(jī)器人市場規(guī)模達(dá) 294.0 億美元，增長率為 3.2%。其中，國內(nèi)服務(wù)機(jī)器人市場規(guī)模約為 22 億美元，同比增長 33.33%，占全球市場的比重約為 23%。
另有CVSource數(shù)據(jù)顯示，從2020年2月起截至目前，機(jī)器人企業(yè)融資已超過15起，融資總金額約30億美元。其中，服務(wù)機(jī)器人企業(yè)融資額已接近10億元人民幣。
隨著行業(yè)的充分競爭，機(jī)器人生產(chǎn)成本正在被大幅度拉低，這也是大規(guī)模商業(yè)落地的關(guān)鍵指標(biāo)。
做到這一點，主要依靠的是人工智能、大數(shù)據(jù)、邊緣計算、物聯(lián)網(wǎng)等關(guān)鍵技術(shù)的不斷成熟、傳感器等核心硬件成本的降低、以及產(chǎn)業(yè)鏈的完善。單純從硬件制造上看，服務(wù)機(jī)器人的門檻目前實在不高。因此行業(yè)近幾年也把競爭點放在了內(nèi)置軟件、算法優(yōu)化，一方面是為了擴(kuò)展產(chǎn)品的應(yīng)用范圍；另一方面也是要進(jìn)一步降低成本。
本文介紹的深眸科技，就是通過自研AI算法，并且增強(qiáng)PaaS層，也就是數(shù)據(jù)中臺的開發(fā)能力這兩大方面入手，整合軟硬件資源，從而大幅降低了服務(wù)機(jī)器人的生產(chǎn)成本。公司產(chǎn)品切入C端消費(fèi)級家用服務(wù)機(jī)器人市場。
人工智能最重要的是數(shù)據(jù)、算法、算力。深眸自研了圖像標(biāo)注系統(tǒng)，利用自動化標(biāo)注支撐快速、海量數(shù)據(jù)的機(jī)器學(xué)習(xí)，并將訓(xùn)練重點放在人體行為識別上，基于開源keras-yolov3深度學(xué)習(xí)訓(xùn)練算法，自主研發(fā)出了復(fù)雜背景人體行為識別的分類算法，以此作為一項核心技術(shù)。創(chuàng)始人許淞斐表示，目前商湯、曠視這些頭部已經(jīng)占領(lǐng)大部分人臉識別的市場，因此深眸選擇從人體行為識別這一角度切入，避開直接競爭，同時看好國內(nèi)廣闊的看護(hù)類市場需求。
深眸后期會將這部分AI能力整合為一個開放平臺，成為一項獨(dú)立的營收來源。為行業(yè)用戶提供AI基礎(chǔ)識別能力、基于AI的行業(yè)定制化解決方案、以及家用攝像頭平臺，通過深眸的APP提供服務(wù)。
繼續(xù)說深眸實現(xiàn)成本降低的第二項能力——PaaS層的開發(fā)。其中涉及到關(guān)鍵技術(shù)包括：利用云計算的算力、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供的通信能力、邊緣計算提供的本地支持、AI算法提供的技術(shù)支撐來挖掘并利用硬件的性能；通過優(yōu)化算法避免硬件資源浪費(fèi)，讓低成本硬件實現(xiàn)應(yīng)用升級和性價比提升，進(jìn)一步滿足各種場景需求。目前市場上大部分機(jī)器人研發(fā)商開發(fā)PaaS層是通過層層外包的方式，但是深眸做到了完全自主研發(fā)，因此實現(xiàn)了服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈的的低成本化。
基于以上兩點優(yōu)勢，深眸機(jī)器人將單臺機(jī)器人價格控制在了3000元以內(nèi)，從2019年下半年推向市場后，出貨量已達(dá)上百臺，服務(wù)場景覆蓋商業(yè)、家居、辦公領(lǐng)域，支持遠(yuǎn)程看護(hù)、遠(yuǎn)程會議辦公、大廳服務(wù)、餐廳送餐、安防巡邏等場景需求，具備聲控、摔倒識別、健康管理、氣體檢測等多種功能，應(yīng)用擴(kuò)展能力較強(qiáng)。
目前面向C端的服務(wù)機(jī)器人銷售是公司的主要營收來源。不過就目前整體市場情況來看，要打開C端需求還要靠大規(guī)模量產(chǎn)高性價比產(chǎn)品。深眸預(yù)計今年營收將達(dá)千萬級，出貨量超兩千臺，像小胖機(jī)器人、弗徠威等頭部企業(yè)的產(chǎn)品價格還在數(shù)萬元，出貨量也都不算高。
除了來自TC端的盈利，深眸今年還要擴(kuò)展B端市場。上文提到的AI開放平臺是其中一項TB產(chǎn)品，公司還研發(fā)了標(biāo)準(zhǔn)化的帶屏語音交互設(shè)備——麥克陣列+Android通用板+顯示屏，接入思必馳定制化語音平臺，實現(xiàn)語音識別、語義理解、語音交互等功能；面向開發(fā)者的Android通用開發(fā)板，兼容所有Android應(yīng)用層程序，幫助B端用戶打造自己的android控制終端。
然而，為什么說服務(wù)機(jī)器人的春天還早。
因為除了軟件、算法研發(fā)上要投入高額成本外，生產(chǎn)流程的優(yōu)化也是一大開支，部分廠商僅開模費(fèi)一項就能達(dá)到數(shù)百萬元，這也需要通過大規(guī)模量產(chǎn)攤平成本；此外，機(jī)器人的交互能力依舊是一座行業(yè)大山，小胖機(jī)器人曾自研一套“情感操作系統(tǒng)”，但是整體行業(yè)水平究竟如何，就從最重要的一項語音交互能力來看，可以參考下蘋果的Siri。
不過創(chuàng)始人許淞斐也認(rèn)為，家用型服務(wù)機(jī)器人行業(yè)可能在2020下半年迎來拐點。
因為亞馬遜即將推出一款名叫Vesta的家用服務(wù)機(jī)器人；同時，以色列的Temi家用型服務(wù)機(jī)器人也將進(jìn)軍中國市場，推出一款主打娛樂功能的家用服務(wù)機(jī)器人，不過這兩款產(chǎn)品的價格不菲，單臺都在萬元?；仡檨嗰R遜轟動一時的智能音箱Echo，在推出之后就帶動了國內(nèi)小度、天貓精靈、小愛等智能音箱的高速發(fā)展，那么這次家用服務(wù)機(jī)器人市場也很有可能在海外頭部品牌的帶領(lǐng)下迎來新一波增長。
