說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)低級(jí)的職位，沒(méi)有要貶低這個(gè)角色的意思，因?yàn)槲易约罕旧砭?a href="/kx/tiyu/58314.html">是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理。
我相信人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，請(qǐng)先不要覺(jué)得這是扯淡。
這個(gè)概念最早來(lái)源于《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》這本書(shū)，作為產(chǎn)品的入門(mén)級(jí)啟蒙教材，此書(shū)曾經(jīng)紅極一時(shí)，隨后市面上出現(xiàn)了許多帶著“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”字樣的產(chǎn)品，可事實(shí)上，不少人對(duì)這句話(huà)不置可否。記得在我發(fā)了某篇關(guān)于釘釘?shù)奈恼乱院螅ㄡ斸?，一個(gè)加班方式），就有讀者曾經(jīng)在評(píng)論里說(shuō)道“就像大家知道人人都是產(chǎn)品經(jīng)理不過(guò)是一個(gè)美好的愿景一樣，這不可能是真的，你又何必抓著釘釘?shù)膕logan不放”。
在此我不想延展討論這句評(píng)論的對(duì)錯(cuò)，不過(guò)我可以想象連一個(gè)經(jīng)常逛“人人”這種行業(yè)網(wǎng)站的讀者都持有這一觀點(diǎn)，那其他并不是做產(chǎn)品經(jīng)理工作的人當(dāng)然更不會(huì)覺(jué)得“產(chǎn)品經(jīng)理”和他們有什么關(guān)系。
所以，今天我想談?wù)勅巳硕际钱a(chǎn)品經(jīng)理是事實(shí)而非愿景這個(gè)話(huà)題，我可以毫不猶豫的斷言正在看著這篇文章的你絕對(duì)是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，為什么這么說(shuō)？先讓我們來(lái)明確一下產(chǎn)品的定義。
產(chǎn)品是“一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)”的結(jié)果，即“過(guò)程”的結(jié)果。在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中，通常也可理解為組織制造的任何制品或制品的組合，在現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典當(dāng)中的解釋為“生產(chǎn)出來(lái)的物品”。
相信大家在看到“過(guò)程的結(jié)果”時(shí)已經(jīng)開(kāi)始有點(diǎn)明白今天的議題，因?yàn)闊o(wú)論是工作還是日常生活，人類(lèi)其實(shí)都是在進(jìn)行著“某種活動(dòng)”，而這些活動(dòng)又必然會(huì)帶來(lái)某種結(jié)果。
那么，我們?cè)賮?lái)看看什么是產(chǎn)品經(jīng)理。
在百度百科中產(chǎn)品經(jīng)理的定義是這樣的：Product Manager是企業(yè)中專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理的職位，產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)調(diào)查并根據(jù)用戶(hù)的需求，確定開(kāi)發(fā)何種產(chǎn)品，選擇何種技術(shù)、商業(yè)模式等。并推動(dòng)相應(yīng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)組織，他還要根據(jù)產(chǎn)品的生命周期，協(xié)調(diào)研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)等，確定和組織實(shí)施相應(yīng)的產(chǎn)品策略，以及其他一系列相關(guān)的產(chǎn)品管理活動(dòng)。
這個(gè)解釋結(jié)合當(dāng)前的商業(yè)場(chǎng)景，定義了企業(yè)中產(chǎn)品經(jīng)理的職能，是一個(gè)狹義的概念。拋開(kāi)企業(yè)的場(chǎng)景限制再去讀這句話(huà)，我們即可獲得一個(gè)廣義上的說(shuō)法。在現(xiàn)實(shí)中，家庭主婦是產(chǎn)品經(jīng)理，銷(xiāo)售員是產(chǎn)品經(jīng)理，餐廳服務(wù)員也是產(chǎn)品經(jīng)理，任何職業(yè)角色只要是有明確要輸出的“結(jié)果”，那么他就是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理。依然覺(jué)得有點(diǎn)抽象？我們不妨就以看起來(lái)和產(chǎn)品經(jīng)理八桿子不著邊的家庭主婦舉個(gè)例子：
時(shí)間到了下午五點(diǎn)，主婦美亞要準(zhǔn)備給丈夫孩子做晚飯了。
在這里“每天的晚飯”是美亞的產(chǎn)品。
做點(diǎn)什么好呢？美亞的丈夫是一個(gè)IT程序員，常常要加班，美亞決定先打電話(huà)問(wèn)一下丈夫今天是否可以準(zhǔn)時(shí)下班，想吃點(diǎn)什么。
這是用戶(hù)調(diào)研。
丈夫在電話(huà)中說(shuō)，今晚估計(jì)要八點(diǎn)才能回到家吃飯，吃什么隨便。
美亞聽(tīng)到這番話(huà)思考了十分鐘后決定做砂鍋蝦仁燜豆腐、瓦罐豬骨燉紅蘿卜湯以及水煮菜心作為晚餐。
在這十分鐘里美亞經(jīng)歷了目標(biāo)用戶(hù)分析的一個(gè)過(guò)程最后在腦海里勾勒出了產(chǎn)品原型。
美亞的心理活動(dòng)大致如下：
1、丈夫的分析（目標(biāo)用戶(hù)1）
丈夫今天加班比較累，說(shuō)吃什么隨便可能是沒(méi)胃口，所以應(yīng)該給他做既能補(bǔ)充能量又可以提起胃口的菜式，丈夫非常喜歡吃海鮮，不如就給他做一個(gè)蝦仁燜豆腐，口感鮮嫩且蛋白質(zhì)豐富。嗯，就選擇用砂鍋來(lái)做，能夠很好的保溫也很方便加熱（不用倒進(jìn)鍋里翻炒，再盛起，節(jié)省人力成本，而且還可以少洗一次鍋，主婦的心機(jī)）。
2、孩子的分析（目標(biāo)用戶(hù)2）
十歲的跳跳正值長(zhǎng)身體的時(shí)候，要燉個(gè)豬骨湯給他補(bǔ)補(bǔ)鈣，他還特別偏好甜湯，將豬骨和胡蘿卜搭配在一起不僅可以大大增加湯的甜味，還能夠很好的補(bǔ)充維生素。
3、產(chǎn)品的分析
現(xiàn)在已經(jīng)確定要做蝦仁燜豆腐、和豬骨胡蘿卜湯，考慮到加熱方便，燉湯也采用瓦罐，這些都決定了今晚做菜的手法（采用何種技術(shù)）指向了燜燉，青菜是必不可少的補(bǔ)充菜式，同樣也選擇水煮的模式，一方面菜湯有更好的保溫作用，另一方面在重新加熱時(shí)也可以把菜直接加入砂鍋，且不會(huì)太多的變更原味。
美亞說(shuō)干就干，開(kāi)始蹭蹭的做起了飯，做好以后先自己嘗了嘗味道，這是產(chǎn)品測(cè)試。發(fā)現(xiàn)味道有點(diǎn)偏淡了，然后又補(bǔ)充了一點(diǎn)佐料（發(fā)現(xiàn)bug及時(shí)優(yōu)化產(chǎn)品）。
我們的美亞是一個(gè)細(xì)心的煮婦，飯菜上桌前她認(rèn)真的擺了盤(pán)，鮮亮的色調(diào)和有趣的造型一定可以讓丈夫和孩子更開(kāi)胃，這是產(chǎn)品的UI設(shè)計(jì)和用戶(hù)體驗(yàn)的考量。
在飯桌上，美亞熱情洋溢的介紹了今天的晚餐：
“今天的炒蝦仁可不一般哦，是厄瓜多爾的南美白蝦，特別鮮美，含肉率特別高?！?/p>
“這胡蘿卜，純自家種的，好不容易看到農(nóng)民挑來(lái)賣(mài)，比那些打激素的好多了?！?/p>
這種推銷(xiāo)菜式的方法，是美亞的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略。
我們認(rèn)真梳理一下，會(huì)發(fā)現(xiàn)美亞完整的經(jīng)歷了一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的工作流程。
Step1：需求收集調(diào)研吃什么
Step2：項(xiàng)目立項(xiàng)決定晚餐類(lèi)型
Stpe3：MRD/PRD梳理晚餐訴求和菜式
Step4：技術(shù)設(shè)計(jì)選擇廚具和烹飪方式
Step5：技術(shù)開(kāi)發(fā)做晚餐
Step6：測(cè)試試吃
Step7：上線(xiàn)上菜
Step8：線(xiàn)上跟蹤好吃嗎
Step9：把step8收集的歸納到step1在接下來(lái)我們還可以預(yù)見(jiàn)，美亞將遭遇產(chǎn)品生命周期的問(wèn)題（不能天天煮一樣的飯菜、廚藝增長(zhǎng)陷入瓶頸期等），她要扮演好主婦的角色同樣也需要不斷的進(jìn)行產(chǎn)品迭代升級(jí)，才能讓丈夫和孩子在餐桌上日日口口香（產(chǎn)品的戰(zhàn)略目標(biāo)）。
看完這個(gè)案例，你仍覺(jué)得自己不是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理嗎？
下屬要讓領(lǐng)導(dǎo)接受方案，方案就是產(chǎn)品，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行目標(biāo)用戶(hù)的分析，想辦法讓產(chǎn)品“上線(xiàn)”。
銷(xiāo)售要讓客戶(hù)為公司產(chǎn)品埋單，話(huà)術(shù)就是產(chǎn)品，對(duì)不同的客戶(hù)就要有不同的話(huà)術(shù)模板，是目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分。
父母要讓孩子遵從自己的指令，指令就是產(chǎn)品，如何讓指令變得最容易讓孩子接受，是用戶(hù)體驗(yàn)的優(yōu)化。
在這個(gè)世界上人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，不一樣的是，你到底是一個(gè)好的產(chǎn)品還是一個(gè)壞的產(chǎn)品，學(xué)習(xí)用優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的思維模式考慮問(wèn)題或許成為你走上人生巔峰的關(guān)鍵，就像最新歡迎語(yǔ)說(shuō)的那樣“沒(méi)有什么是一個(gè)PM不能解決的”，因此“運(yùn)營(yíng)那些事兒”微信公眾號(hào)全新改版，已正式更名為“產(chǎn)品原形”（一個(gè)原形畢露的產(chǎn)品經(jīng)理），未來(lái)我們可能在這里討論任何事，一款A(yù)PP、一部電影或者是一名網(wǎng)紅，百無(wú)禁忌，腦洞大開(kāi)。希望跟大家一起透過(guò)產(chǎn)品的視角發(fā)現(xiàn)更大更美好的世界。
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