推薦語：隨著國內快遞行業(yè)之間的競爭變得愈發(fā)激烈，很多快遞品牌開始改變自己的經(jīng)營策略，想要進一步拉攏消費者。作為國內最受歡迎的快遞企業(yè)之一，日前京東物流就扔出了一顆重磅炸彈，推出了自家的特快送時承諾服務。一旦取得成功，京東作為快遞行業(yè)一哥的地位，將得到有效鞏固。
140個城市全面實施所謂的特快送時承諾服務，簡而言之就是，如果京東沒有在規(guī)定的時間，將商品送到用戶的手中，那么將退還所需的快遞費用。這一舉動，可謂對整個快遞行業(yè)都有所觸動。要知道，即便是以效率著稱的順豐，都從來沒有推出過這項業(yè)務。京東之所以敢這么做，必然有其道理。
深入了解發(fā)現(xiàn)，京東的這項服務，不止是在一些城市試點，而是在全國140個城市同時進行。要知道，一件快遞從派貨到送到用戶的手中，中間可能經(jīng)歷不少的困難。必然說，城市中最常見的交通阻塞甚至是癱瘓，都會影響到配送的時間。如果京東真的能夠做到，那么想必快遞一哥的位置將坐的更為穩(wěn)固。
京東的自信從何而來
那么問題來了，京東哪里來的這么大的自信呢？最主要的原因有三點。首先，京東本身就是自建物流體系，跟別的電商平臺還是有本質區(qū)別的。自建物流有一個最大的好處，就是能夠在服務質量、效率方面做到盡可能的好。類似三通一達的加盟體系，擁有著自己的天然優(yōu)勢。
其次，經(jīng)過多年來的資金投入，京東在國內基礎物流建設方面，已經(jīng)十分強大。就比如說亞洲一號這樣的物流倉庫，就沒有幾個快速品牌能夠比擬。更不用說全國近700個大型倉庫、超過10萬名物流人員了?？梢哉f，以京東目前的物流設施來看，已經(jīng)能夠覆蓋到絕大多數(shù)城市。
競爭對手在忙著漲價
最后一點，京東自身的科研和創(chuàng)新能力也在顯著提高。這兩年，時常能夠看到類似的報道，京東在配送快遞時，使用到了無人車、無人機這樣的黑科技。如果一來，在效率方面自然是大大增加了?？梢哉f，京東在此時拋出這顆重磅炸彈，就是對自身實力的最大認可，以及認為競爭對手無法做到這一點。
然而，就在京東推出相關服務時，國內很多快遞企業(yè)都在謀劃另一件事情，這就是漲價。日前，國內幾大快遞巨頭聯(lián)合發(fā)明了一個聲明，宣布將對配送服務進行漲價。這樣的做法，顯然不利于行業(yè)的整體發(fā)展，可能會有更多中小企業(yè)陷入困境。
總結：京東對自身服務的自信，才催生出了不按時抵達就退款，這樣的服務。對其它競爭對手來說，必須要拿出相應的措施進行反制，否則會有更多的消費者開始轉向。說了這么多，你對京東這樣的承諾有什么看法呢？歡迎在留言區(qū)分享討論?？萍嫉淖兏锖蜁r代的進步，我將與你同在！
