微信聊天記錄馬上就能作為呈堂證供了！那些習(xí)慣在微信上靠忽悠做業(yè)務(wù)的人，此刻正在瑟瑟發(fā)抖！
因?yàn)椤蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于修改<關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定>的決定》將于2020年5月1日起施行。
根據(jù)最高法的決定，明確了電子數(shù)據(jù)作為證據(jù)的5大形式：
網(wǎng)頁(yè)、博客、微博客等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布的信息；手機(jī)短信、電子郵件、即時(shí)通信、通訊群組等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)的通信信息；用戶注冊(cè)信息、身份認(rèn)證信息、電子交易記錄、通信記錄、登錄日志等信息；文檔、圖片、音頻、視頻、數(shù)字證書、計(jì)算機(jī)程序等電子文件；其他以數(shù)字化形式存儲(chǔ)、處理、傳輸?shù)哪軌蜃C明案件事實(shí)的信息。微信是現(xiàn)在使用最為廣泛的即時(shí)通信軟件，以后估計(jì)會(huì)成為法庭上最普遍的電子證據(jù)。
根據(jù)律師的說(shuō)法，最高法的這個(gè)規(guī)定對(duì)個(gè)人民間借貸、網(wǎng)絡(luò)借貸、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等引發(fā)的糾紛會(huì)有很大的幫助。因?yàn)樵谶@幾個(gè)領(lǐng)域，多數(shù)情況下就是僅局限于通過(guò)微信聊天、網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬，如果發(fā)生糾紛，消費(fèi)者能提供的證據(jù)也只是這些電子數(shù)據(jù)。
但其實(shí)，電子數(shù)據(jù)可以作為證據(jù)，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)也有巨大的沖擊作用！
銷售誤導(dǎo)在保險(xiǎn)業(yè)屢見不鮮，而且現(xiàn)在越來(lái)越多發(fā)生在微信朋友圈、微信聊天之中，比如：
把所謂"承諾續(xù)保"的醫(yī)療險(xiǎn)宣傳成"保證續(xù)保"，混淆了消費(fèi)者對(duì)短險(xiǎn)和長(zhǎng)險(xiǎn)的概念；以中高檔收益代替萬(wàn)能險(xiǎn)中的保證收益，或者以演示收益宣傳分紅險(xiǎn)，讓消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)收益產(chǎn)生過(guò)高的錯(cuò)覺(jué)；為了促單，虛假宣傳產(chǎn)品的停售信息，實(shí)際產(chǎn)品并未停售；假稱現(xiàn)在購(gòu)買可以打折，實(shí)際是業(yè)務(wù)員自己進(jìn)行非法返傭；誘導(dǎo)客戶不如實(shí)告知既往病史，或者告訴客戶帶病投保不要緊，造成了客戶利益損失；夸大保險(xiǎn)的保障范圍，或者錯(cuò)誤解讀了保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障內(nèi)容。類似這樣的問(wèn)題，有的業(yè)務(wù)員是故意"忽悠"投保人，有的則是受制于專業(yè)水平，做出了錯(cuò)誤宣導(dǎo)。
以后再碰到這種情況，我們投保人要注意保留好微信聊天記錄，以及業(yè)務(wù)員發(fā)過(guò)來(lái)的電子文檔。
對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，也要做到謹(jǐn)言慎行，不要在微信朋友圈和微信聊天中發(fā)布不負(fù)責(zé)任的不實(shí)信息，5月1日之后很可能就要為此負(fù)上法律責(zé)任了。
不過(guò)，要想將微信記錄作為證據(jù)，還有3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)一定要注意。
第一是你要能證明微信使用人就是當(dāng)事人。因?yàn)槲⑿挪皇菍?shí)名制的，如果是拿一個(gè)小號(hào)和你聊天，你證明不了身份，那這個(gè)聊天記錄就無(wú)效了。
針對(duì)這個(gè)情況，我們一方面可以觀察其微信朋友圈，看下是不是他日常使用的微信；另一方面，我們可以在對(duì)話中要求其提供可以證明身份的文件，比如展示一下保險(xiǎn)執(zhí)業(yè)證。
第二是要保證微信記錄的完整性。你不能只截取其中某一段對(duì)話提供給法院，這樣容易被認(rèn)為是斷章取義，只挑選對(duì)你有利的聊天記錄。你必須能夠提供雙方對(duì)話完整的聊天記錄。
第三是轉(zhuǎn)賬記錄必須保留完整記錄。比如你只是把轉(zhuǎn)賬的截圖保存下來(lái)是不行的，無(wú)法證明其真實(shí)性。如果發(fā)生線上轉(zhuǎn)賬，務(wù)必留好原始記錄，以及和轉(zhuǎn)賬行為相關(guān)的聊天記錄、語(yǔ)音、短信等輔助證明。
所以說(shuō)，要想讓微信記錄成為真正有效的電子證據(jù)，平時(shí)還得注意做好記錄的備份呢。
為了保留微信證據(jù)，看來(lái)我得去換一個(gè)512g的手機(jī)了……
