新冠肺炎爆發(fā)，正值我國傳統(tǒng)新春佳節(jié)時期，此時也正是度假旅行、觀看演出賽事、舉辦婚禮喜事的黃金時間段。因疫情影響，大批民眾不得不取消期待已久的計劃而居家隔離防疫，法院預(yù)計，由此落空的各類合同糾紛將大幅增長。那么，該如何處理相關(guān)糾紛呢，海淀法院給出了解答。
婚禮延期法院建議疫情結(jié)束雙方再合作
新冠肺炎屬于突發(fā)的新型傳染病，其確切的傳染源、病理和治療方法尚未明確，故一般可認為新冠肺炎疫情本身符合不可抗力事件的特征。同時，為防治疫情采取的行政措施，對于一般當事人而言亦是不可預(yù)見、不能避免且不能克服的，也具備不可抗力的特征。
雖說新冠肺炎加之由此采取的行政措施符合不可抗力的特征，但其能否必然適用于合同糾紛的個案而產(chǎn)生相應(yīng)法律效力，這應(yīng)當結(jié)合個案進行具體分析，切不可一刀切而泛泛采用。
法官指出，個案判斷的標準往往應(yīng)當結(jié)合具體合同類型及其履行方式，合同主體心理預(yù)期，疫情發(fā)生地區(qū)及發(fā)展階段等因素綜合認定，新冠肺炎疫情須與不能履行合同具有因果關(guān)系時，才能發(fā)生不可抗力的法律效果。
當疫情爆發(fā)及政府采取相應(yīng)管制措施后，結(jié)婚當事人應(yīng)當及時通過電子通訊手段與婚慶公司取得聯(lián)系進行通知，表明可能因疫情的不可抗力導(dǎo)致無法履行合同，溝通時最好提供相應(yīng)證明，比如政府的公告及管理措施發(fā)布等。如果合同變更對雙方權(quán)益保障能實現(xiàn)最大化，建議理性溝通對合同履行時間及方式等進行磋商更改，待疫情結(jié)束之后再行合作履行，如此可以將合同暫時履行不能的損失降至最低。
對上述溝通過程，合同主體盡量應(yīng)當采取可以保留痕跡的書面方式，防止如若對簿公堂而存在舉證不能的風(fēng)險。若雙方對合同履行無法達成一致意見，該情形又確系符合不可抗力條件，雙方可以要求解除該婚慶服務(wù)合同。
法律規(guī)定，合同解除后，尚未履行的， 終止履行； 已經(jīng)履行的， 根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，當事人可以要求恢復(fù)原狀、采取其他補救措施，并有權(quán)要求賠償。即結(jié)婚當事人確系因不可抗力導(dǎo)致無法實現(xiàn)合同目的，其有權(quán)主張要求解除婚慶服務(wù)合同并返還預(yù)付款。
旅游未能成行 旅行社應(yīng)當返還相應(yīng)費用
1月24日，文化和旅游部辦公廳下發(fā)了《關(guān)于全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作暫停旅游企業(yè)經(jīng)營活動的緊急通知》，要求“即日起，全國旅行社及在線旅游企業(yè)暫停經(jīng)營團隊旅游及‘機票+酒店’旅游產(chǎn)品；已出行的旅游團隊，可按合同約定繼續(xù)完成行程?！?/p>
政府部門已經(jīng)發(fā)出了明確限制、禁止旅游活動開展的通知，上述限制措施已影響了旅游服務(wù)合同的履行。根據(jù)旅游法相應(yīng)規(guī)定，因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，合同不能繼續(xù)履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說明，可以在合理范圍內(nèi)變更合同；旅游者不同意變更的，可以解除合同。合同解除的，組團社應(yīng)當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者；合同變更的，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者。
故因疫情原因?qū)β糜涡谐坍a(chǎn)生影響導(dǎo)致旅游者無法出游的，旅游者可以與旅游經(jīng)營者協(xié)商變更合同，如旅行時間改期等。如果協(xié)商不成，旅游者可以解除合同。旅游合同解除后，旅行社應(yīng)當向旅游者退還其已經(jīng)支付的相應(yīng)費用，但旅游經(jīng)營者對已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用仍需要負擔，故對該部分費用旅游經(jīng)營者無須向旅游者退還。旅行社因疫情不可抗力而變更或者解除合同的，都應(yīng)當及時告知旅行者并與其充分溝通，關(guān)于合同變更，解除及退費的相應(yīng)依據(jù)及政策明細更應(yīng)當如實全面向旅行者進行解釋，否則可能會損害旅行者合法權(quán)益而承擔違約責任。
演出看不了 票務(wù)方應(yīng)當全額退還購票款
觀眾在購票時就相當于和票務(wù)方訂立了合同，因新冠肺炎疫情以及相關(guān)行政防控措施等不可抗力因素導(dǎo)致演唱會無法按期舉行，該合同根本無法履行，雙方可以解除合同，故已經(jīng)購買門票的觀眾可以要求退票即解除合同，票務(wù)方應(yīng)當全額退還購票款。
藝人與活動舉辦方或者冠名方之間的合同也可能因此解除?；顒优e辦方與電視臺、舉辦方與票務(wù)方以及舉辦方與場館出租方等貫穿娛樂活動中的所有合同關(guān)系都會因此受影響。
鑒于各方都對演出的舉辦投入了大量的人力物力及財力，所以各方協(xié)商解除合同時應(yīng)當采取理性審慎態(tài)度，需要各方謹慎考量此時是否存在以變更合同代替解除合同的可能性。若合同延期履行不妨礙各方合同目的的實現(xiàn)或者延期履行相比解除合同更有利于兼顧各方的利益，雙方即可通過補充協(xié)議等方式對原合同進行變更，以防損失擴大而無法彌補。
例如，有些演出賽事節(jié)目可以延期進行，取消只是臨時的，待疫情消退后可以重新制定計劃再行開展，此時，節(jié)目舉辦方與藝人或者承場館租賃方等可以對各類合同重新進行協(xié)商，從而實現(xiàn)將各方損失控制在最小范圍內(nèi)。此時作為節(jié)目舉辦方，在簽約藝人有條件調(diào)整檔期的情況下，若仍無理由要求更換藝人或借機砍價，那么就可能屬于在不可抗力之上惡意擴大損失，需承擔相應(yīng)違約責任。
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