1月17日，外交部舉行領事工作年度國內媒體吹風會，外交部領事司司長崔愛民介紹相關情況。
崔愛民表示，2019年，外交部和駐外使領館共處置各類領保案件約7.9萬起，其中包括發(fā)生在老撾、新西蘭和美國的交通事故，埃塞客機失事、斯里蘭卡連環(huán)爆炸等涉我公民傷亡的重大突發(fā)案件。2019年，12308熱線電話接聽電話量超過35萬余通，駐外使領館辦理各類領事證件總量達近1000萬件。
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