為了加強(qiáng)疫情防控，眼下各城市很多小區(qū)都實(shí)行了封閉式管理，有些物管物業(yè)為隔絕病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)，還不讓快遞員進(jìn)小區(qū)。這也引發(fā)了些許爭(zhēng)議。
日前的國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì)上，國(guó)家郵政局有關(guān)負(fù)責(zé)人就針對(duì)“小區(qū)不讓快遞員進(jìn)入影響投遞速度”的問(wèn)題，做出了回應(yīng)：通過(guò)郵件快件傳播的風(fēng)險(xiǎn)極低，我們可以正常接收郵件快件。他同時(shí)呼吁，設(shè)有智能快件箱的小區(qū)能夠?yàn)榭爝f小哥打開(kāi)方便之門，至于沒(méi)有智能快件箱的也建議劃定出特定區(qū)域用來(lái)收投郵件和快件。
我認(rèn)為，這樣的呼吁來(lái)得非常及時(shí)。從疫情防控的角度考慮，更優(yōu)的做法是讓快遞小哥進(jìn)小區(qū)，而不是將他們擋在小區(qū)門外，讓居民親自下樓去拿。禁快遞員進(jìn)小區(qū)，乍看是為了更有力地防疫，但很可能走向防控的反面。
疫情防控需要減少人員流動(dòng)、人群接觸，很多地方、部門也為此采取了很多硬核舉措，這也得到了民眾的積極響應(yīng)——很多人能不出門就不出門，日常生活需求就依靠外賣、快遞來(lái)維持。但一些小區(qū)、寫字樓不準(zhǔn)外賣小哥、快遞小哥入內(nèi)的做法，無(wú)疑讓這種方便打了折扣。這里面，有些小區(qū)智能快遞柜離大門明明只有幾米之遙，也不準(zhǔn)快遞員進(jìn)，未免有些極端化。
看起來(lái)，阻止陌生人進(jìn)入，確實(shí)能減少不可控的風(fēng)險(xiǎn)。但這種因噎廢食的做法其實(shí)弊大于利，是用簡(jiǎn)單的禁止代替建設(shè)性的措施，反而不利于抗疫。
首先，這降低了快遞與外賣的效率。禁止進(jìn)入之后，快遞與外賣只能放在小區(qū)門口，快遞小哥挨個(gè)打電話，讓居民到小區(qū)門口拿。居民下樓的速度不一，他們就得等待，拉低了他們的工作效率。況且現(xiàn)在天氣并不暖和，在寒風(fēng)中等待，也不好受。
從宏觀層面看，防疫抗疫中物資之重要，相信現(xiàn)在所有人都深有感觸。物流是運(yùn)送物資的大動(dòng)脈，只有物資通暢了，生活才能繼續(xù)，社會(huì)才能盡可能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為抗疫情提供源源不斷的支撐，抗疫才能更高效地進(jìn)行?？爝f作為整個(gè)物流的最后一環(huán)，其高效的運(yùn)轉(zhuǎn)是應(yīng)該保障的對(duì)象，而非禁止對(duì)象。
其次，這對(duì)很多居民來(lái)說(shuō)，也很不方便。本來(lái)在家就可以無(wú)接觸地拿到快遞，快遞小哥放在門口就行，現(xiàn)在得換衣、戴口罩才能出門，麻煩不說(shuō)，還消耗了現(xiàn)在極其寶貴的物資——口罩。所以不少人也覺(jué)得無(wú)奈。
再者，病毒主要通過(guò)飛沫和與病人直接接觸進(jìn)行傳播，通過(guò)郵件、快件傳播的風(fēng)險(xiǎn)極低。反而是禁止快遞員進(jìn)小區(qū)、寫字樓后，人們?nèi)ト】旒?、外賣，就得走到小區(qū)、寫字樓門口，造成人群聚集，加大了接觸感染的風(fēng)險(xiǎn)。
因此，一些地方應(yīng)當(dāng)重視國(guó)家郵政部門的呼吁，通過(guò)建設(shè)性舉措來(lái)保障在此期間快遞小哥和消費(fèi)者的健康權(quán)利，而不是一刀切地禁止，認(rèn)為只要風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生在小區(qū)門外，就“與我無(wú)關(guān)”。
正如郵政部門相關(guān)負(fù)責(zé)人所說(shuō)，各地應(yīng)當(dāng)積極推廣定點(diǎn)收集、定點(diǎn)投遞、預(yù)約投遞、智能快件箱投遞的模式，盡可能減少人員之間的直接接觸，最大限度來(lái)保護(hù)一線員工和消費(fèi)者的生命安全和身體健康。
就在2月6日，商務(wù)部聯(lián)合國(guó)家衛(wèi)健委印發(fā)《零售、餐飲企業(yè)在新型冠狀病毒流行期間經(jīng)營(yíng)服務(wù)防控指南》，要求外賣配送員需按無(wú)接觸配送服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);有些外賣、快遞平臺(tái)也采取了“無(wú)接觸模式”。只要“無(wú)接觸”能實(shí)現(xiàn)，禁止快遞員進(jìn)小區(qū)沒(méi)有太大意義，反倒可能增加接觸機(jī)會(huì)。
對(duì)病毒嚴(yán)防死守，但別把快遞或外賣小哥擋在小區(qū)外。當(dāng)然，快遞或外賣行業(yè)也要落實(shí)防控要求——按照相關(guān)規(guī)范要求，全國(guó)的郵政和快遞基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都必須消毒通風(fēng)，投遞人員必須正確佩戴口罩，做好防護(hù)，到崗和歸班都要進(jìn)行體溫檢測(cè)。
另外，外賣和快遞小哥進(jìn)入小區(qū)之前，也應(yīng)該根據(jù)小區(qū)的防控要求，履行好登記、測(cè)體溫等要求。將相關(guān)規(guī)范百分之百地落實(shí)到位，是對(duì)快遞小哥負(fù)責(zé)，也是對(duì)廣大消費(fèi)者負(fù)責(zé)，還能更好地打消“讓快遞員、外賣員進(jìn)小區(qū)”的潛在顧慮。
