今年國(guó)慶節(jié)與中秋節(jié)假期重合，旅客進(jìn)出京需求增大，北京站將迎接今年以來(lái)運(yùn)輸最高點(diǎn)。“雙節(jié)”運(yùn)輸高峰期自9月28日到10月8日，北京站預(yù)計(jì)共發(fā)送旅客90.4萬(wàn)人次，日均發(fā)送8.22萬(wàn)人次；9月28日、9月29日及10月1日為發(fā)送高峰，預(yù)計(jì)10月1日的發(fā)送人數(shù)將超過(guò)10萬(wàn)人次，創(chuàng)今年發(fā)送旅客記錄；返程高峰將出現(xiàn)在10月7日、10月8日。
今年“雙節(jié)”期間旅客出行需求旺盛，以回家探親、旅游觀光為主，北京站的始發(fā)車票銷售火熱。截至發(fā)稿日，車站始發(fā)東北方向車票已基本售罄，發(fā)往京滬方向及秦皇島、北戴河、石家莊、唐山、昌黎等地尚有余票，有現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票需要的旅客可以通過(guò)北京站廣場(chǎng)兩側(cè)的售票窗口、自助售票機(jī)等處進(jìn)行辦理。車站開(kāi)放16個(gè)票務(wù)辦理窗口，90余臺(tái)自助售取票機(jī)滿足現(xiàn)場(chǎng)需求，避免人員排隊(duì)擁擠。車站提醒旅客，實(shí)行電子客票業(yè)務(wù)后，旅客可以使用有效身份證實(shí)現(xiàn)全程乘車，不再需要憑紙質(zhì)車票乘車。
為滿足熱門方向旅客需求，“雙節(jié)”前后將增開(kāi)12趟臨客列車，其中管內(nèi)增開(kāi)11趟，直通增開(kāi)1趟。
節(jié)前，車站已檢查更新顯示引導(dǎo)、標(biāo)志標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的使用效果，保證旅客“不眼暈”，能夠“看得見(jiàn)、容易懂、找得到”。同時(shí)，梳理預(yù)約服務(wù)熱線電話，整合增減站內(nèi)外大小紅帽搬運(yùn)、自助充電和寄存服務(wù)站點(diǎn)。
今年“雙節(jié)”期間，北京站內(nèi)商業(yè)店鋪和服務(wù)項(xiàng)目也將全部開(kāi)啟。在加強(qiáng)密集人群防控的同時(shí)，商家也會(huì)為旅客購(gòu)物提出合理建議，避免浪費(fèi)。站內(nèi)各個(gè)候車區(qū)域都設(shè)置了分類垃圾桶，加強(qiáng)人員引導(dǎo)和廣播宣傳，引導(dǎo)旅客進(jìn)行垃圾分類。
目前，旅客可提前12小時(shí)進(jìn)站候車，節(jié)日前后將全部開(kāi)放進(jìn)站口北側(cè)的30條旅客身份驗(yàn)證自助進(jìn)站通道。另有8條人工進(jìn)站通道為持有特殊證件的旅客服務(wù)。有接送需求的旅客，可在進(jìn)站1號(hào)窗口辦理接送站業(yè)務(wù)。
節(jié)日高峰運(yùn)輸時(shí)段，相關(guān)部門也將根據(jù)旅客到達(dá)情況延長(zhǎng)地鐵運(yùn)營(yíng)時(shí)間、增加夜班公交車次。
新改造的出租車等候區(qū)也將方便攜帶大件行李的旅客候車，提供更多出租車輛通行。
