澳大利亞某超市的廁紙被搶購一空。來源：受訪者提供
記者 | 盧奕貝
廁紙受到了前所未有的歡迎。從香港地區(qū)到日韓、歐美國家，全球范圍內(nèi)疫情所達之處，幾乎都出現(xiàn)了搶購廁紙的風潮。如今，輪到了澳大利亞。
“沒人知道為什么澳洲人要搶廁紙，也沒人說得清到底是誰在搶，反正超市里的廁紙貨架都空了?！盝asmin Jiang是一位在堪培拉從事IT行業(yè)的澳洲華人，自上周起，她發(fā)現(xiàn)當?shù)氐膸堃灰怪g被買空了。
堪培拉當?shù)爻欣锏膸堅谏现茉粨尶?。來源：受訪者提供
澳大利亞的新冠肺炎確診人數(shù)在全球范圍內(nèi)并不算多，截至3月1日，僅累計確認有27例。然而，隨著全球疫情蔓延，澳大利亞的確診人數(shù)在短短一周內(nèi)暴增，3月9日，澳大利亞累計有80人確診，3例死亡。
澳大利亞聯(lián)邦政府也迅速響應，在3月5日決定對韓國實施旅游禁令，同時對有意大利停留記錄的人員實施額外的預防措施。但劇增的確診人數(shù)仍引起了當?shù)鼐用竦目只?，開啟了囤貨行動。然而比起搶購口罩和消毒液，他們似乎更擔心廁紙短缺。
在澳大利亞的社交媒體上，#toiletpapercrisis（廁紙危機）話題成為熱門；近期最紅的一條視頻，是關(guān)于三位阿姨在超市里為搶奪廁紙大打出手。
澳洲阿姨搶廁紙的視頻已被各國媒體報道。
盡管澳大利亞政府再三強調(diào)，本地廁紙產(chǎn)能充足，不需要搶購，但事實就是，當?shù)囟嗉页幸呀?jīng)出現(xiàn)了紙巾缺貨的情況，有些門店甚至開始實施限購，每個家庭只能購買一提。
但搶購廁紙并不是澳大利亞獨有的現(xiàn)象。從香港到日本、美國、新加坡，都有出現(xiàn)顧客掃空廁紙貨架的報道。甚至幾周前，當香港冠狀病毒肆虐高峰之際，還發(fā)生了罕見的歹徒打劫送貨工人，搶走600卷衛(wèi)生紙的事。
但為什么在這些地方有大量居民搶購廁紙？
一個可以提煉出來的共性是，出現(xiàn)廁紙搶購的地區(qū)或國家，通常經(jīng)濟較為發(fā)達，同時，當?shù)氐男l(wèi)生條件較好、衛(wèi)生習慣也更為謹慎。
根據(jù)Statista統(tǒng)計，2019年全球生活用紙產(chǎn)品收入將達到約2540億美元，發(fā)達國家生活用紙收入普遍較高，而非洲等發(fā)展中國家一般生活用紙收入較低。對于這些地區(qū)的人們來說，廁紙、餐巾紙也許原本就更加重要一點。
其次，如果回顧全球搶購廁紙風潮的起源，會發(fā)現(xiàn)香港與日本是最早一批出現(xiàn)這一現(xiàn)象的地方。這兩個地方的居民，都曾因社交媒體上廣泛謠傳因春節(jié)時期中國內(nèi)地工廠停工、當?shù)貛埞蛔悖饟屬?。然而，事實證明香港的廁紙并不短缺，而日本的廁紙基本由本國生產(chǎn)制造。
一個可能的猜測是，香港、日本搶購廁紙的風潮是相互傳染的，而這一傳播，在當美國、澳大利亞等地疫情開始爆發(fā)后，也在當?shù)卦斐捎绊憽?/p>
至于為什么偏偏搶購的是廁紙，與它本身的價值屬性相關(guān)。
首先廁紙是一個日用消耗品，是每個人的剛需，沒有人可以承受失去它的恐懼。其次，廁紙能儲存很久，即使買回家放著也不會浪費，還很便宜，這都構(gòu)成了它能夠被搶購的前題條件。
此外，廁紙的體積較大，在貨架上的位置比較顯眼。澳大利亞格里菲斯大學的格雷斯教授曾在接受BBC采訪時表示，想象一下，50大卷廁紙一下子從貨架上消失后所產(chǎn)生的空蕩感效應，可比50罐早餐豆或消毒液不見了更顯眼。因此它被搶購，更容易助長人們盲目效仿的心理效應。
新南威爾士大學的加爾格副教授也解釋道，這里還有錯失恐懼癥現(xiàn)象（FOMO syndrome）在作崇，因為當人們看到別人都在搶購某種商品時，總覺得這里面必有其原因。因此，深怕自己錯過。
而事實上，廁紙在現(xiàn)代社會也容易出現(xiàn)“被搶空”的情況。
事實上，大賣場不會為廁紙準備足夠多的存貨。因為這類廁紙日常用品的商品周轉(zhuǎn)率較高，也就是賣場進貨入庫到賣出的周期很短。在這種情況下，商場不會浪費掉太多的倉庫空間，去存放大量的廁紙，只是需要滿足日常的商品周轉(zhuǎn)率就足夠，并且存放更多的其他商品，來滿足貨架上產(chǎn)品的豐富性。
所以，在極端的搶購情況下，一家超市倉庫內(nèi)的廁紙是無法滿足瞬間激增的需求。事實上，在2019年英國脫歐時有機構(gòu)預測，英國全國商場內(nèi)的廁紙存貨，僅夠全國人民使用一天。
廁紙搶購，在歷史上并不是第一回。
早在40多年前，日本就已經(jīng)發(fā)生過一次“廁紙之亂”了。1973年，第一次石油危機爆發(fā)，許多發(fā)達國家出現(xiàn)經(jīng)濟衰退，日本GPD也下降了7%。日本第35任通商產(chǎn)業(yè)大臣（現(xiàn)：經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)大臣）中曾根康弘因應原油上漲，向民眾呼吁節(jié)約用紙，立即導致民間出現(xiàn)“是不是紙就快要沒有了”的猜測。
石油價格飆漲的背景，從眾心理造就的謠言紛亂，再加上新聞媒體的不斷播報，日本全國各地的民眾都爭相前往商店，搶購以廁紙為首的日常物資。事實上，在謠言遍及日本全國之前，廁紙的生產(chǎn)量是完全沒有受到影響的，而且紛亂發(fā)生之后，生產(chǎn)量別說是減少了，反而還增加的。
雜志Vice上周曾前往澳大利亞Woolies的一家Costco超市，采訪那些手推車里堆滿了廁紙的人們?yōu)槭裁促徺I。大部分人的回答都表示這就是從眾效應、恐慌性購買，或生怕手快有手慢無。
其中，有一個21歲的男生的回答直接扎心：“因為我們都是笨蛋（Because we‘re all idiots。 Legit。）?！?/p>
但也許他道破的就是我們身為人類的本質(zhì)吧。
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